Montée en compétences de vos
Chargés d’Affaires PME
Un programme structuré pour transformer vos chargés d’affaires en véritables partenaires stratégiques des dirigeants PME — avec un impact mesurable sur le PNB et la qualité du risque.
Le Chargé d’Affaires PME est l’un des postes
les plus exigeants de la banque.
Dans la même journée, il doit analyser un bilan, défendre un dossier en comité, négocier avec un dirigeant et gérer un portefeuille de 100+ entreprises.
Pourtant, la plupart des formations disponibles restent théoriques, déconnectées du terrain africain, ou se limitent à des modules génériques qui ne préparent pas aux situations réelles.
Résultat : des chargés d’affaires qui peinent à créer de la valeur conseil, des dossiers mal défendus en comité, et une relation client qui reste transactionnelle.
Formations génériques
Des contenus théoriques qui ne reflètent pas les réalités du marché africain.
Temps limité
Vos équipes sont sur le terrain. Elles n’ont pas 3 jours à bloquer en salle.
Impact non mesurable
Pas de lien clair entre la formation suivie et les résultats commerciaux.
Qui fait appel
à ce programme ?
Ce parcours répond à trois situations de développement des compétences au sein de votre institution.
Pour les collaborateurs qui accèdent au poste de chargé d’affaires PME — qu’ils viennent du réseau particuliers, d’une mobilité interne ou d’un recrutement externe.
- Acquisition des fondamentaux métier
- Prise de poste structurée et accélérée
- Autonomie opérationnelle en 8-12 semaines
Pour les collaborateurs expérimentés qui évoluent vers le segment entreprises — analystes crédit, chargés de clientèle pro, ou fonctions support souhaitant passer au commercial.
- Capitaliser sur l’expérience existante
- Acquérir les compétences spécifiques PME
- Réussir la transition de fonction
Pour les chargés d’affaires PME déjà en poste qui doivent monter en compétences — homogénéisation des pratiques, renforcement de la posture conseil, préparation aux évolutions du métier.
- Combler les écarts de pratiques
- Intégrer les nouvelles approches (IA, conseil)
- Préparer l’évolution vers le corporate
Ce que vos équipes
sauront faire.
À l’issue du parcours, vos chargés d’affaires maîtriseront les compétences clés qui font la différence sur le terrain.
Comment nous accompagnons
vos cohortes.
Un parcours structuré en 5 phases, conçu pour maximiser l’ancrage des compétences tout en respectant vos contraintes opérationnelles.
Ce que vous gagnez
en déployant ce parcours.
- Crédibilité renforcée en comité de crédit
- Posture de partenaire stratégique face aux dirigeants
- Maîtrise des outils d’analyse et de négociation
- Certification reconnue délivrée par FINANCITÉ Institute
- Perspectives d’évolution vers le corporate ou le management
- Amélioration du PNB par chargé d’affaires
- Réduction du coût du risque sur le segment PME
- Homogénéisation des pratiques sur l’ensemble du réseau
- Fidélisation des talents et réduction du turnover
- Suivi individualisé de la progression des équipes
Ce parcours s’adresse à
ces profils.
Fonctions éligibles
Prérequis recommandés
Un format conçu pour
vos contraintes opérationnelles.
Un programme modulaire qui s’adapte au rythme de vos équipes, sans perturber l’activité commerciale.
Une certification
que vos équipes affichent.
À l’issue du parcours, les participants qui réussissent l’examen final obtiennent une certification délivrée par FINANCITÉ Institute.
Cette certification est accompagnée d’un badge LinkedIn officiel, permettant à vos collaborateurs de valoriser leurs nouvelles compétences auprès de leur réseau professionnel.
FINANCITÉ Institute est un organisme de formation spécialisé dans les métiers de la banque et de la finance en Afrique, avec plus de 30 ans d’expertise terrain.
Intéressé par ce parcours ?
Parlons-en.
Nous vous proposons un diagnostic gratuit de vos besoins et une présentation détaillée du programme.
Diagnostic gratuit · Proposition sous 48h · Déploiement accompagné